說到SaaS小程序開發(fā)模式，整個投資界是歡欣鼓舞的，有人說投資人看到SaaS小程序就像看到金礦一樣，一點都不夸張。資本都是趨利的，過去的SaaS小程序行業(yè)給投資人帶來了巨大的利潤來源，近期的明星SaaS小程序系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)，如上海某某，北京某某 都取得了很大的成績。

在我國有巨大市場規(guī)模，這幾年國內(nèi)SaaS小程序市場漸漸火熱了起來，整個行業(yè)按照市銷率PS進(jìn)行估值。這給了很多投資人一個錯覺，仿佛SaaS小程序企業(yè)就等于搖錢樹。

首先，軟件即服務(wù), 和賣軟件本身的區(qū)別是本質(zhì)的。我們一定要站在服務(wù)的角度去看待SaaS小程序。SaaS小程序的就是服務(wù)的產(chǎn)品化表現(xiàn)。

傳統(tǒng)的賣軟件就是賣給你一個代碼，然后你自己去部署，運(yùn)維，找團(tuán)隊去服務(wù)自己的業(yè)務(wù)，是一個利用工具自己服務(wù)自己的模式。賣軟件的商業(yè)模式就是研發(fā)產(chǎn)品，銷售，收錢。而SaaS小程序 是賣服務(wù)，這是有本質(zhì)區(qū)別的。可以想想，我們平時自己會花錢買什么樣的服務(wù)？當(dāng)然*多的就是房產(chǎn)中介服務(wù)，我們花錢買的是一個 一條龍的中介服務(wù)。對于企業(yè)而言，他們會購買什么樣的服務(wù)？常見的，比如財務(wù)報稅的服務(wù)，客戶管理的服務(wù)，精準(zhǔn)營銷的服務(wù)，甚至是報銷的服務(wù)。對于這些服務(wù)，我們看到每一個都是非常的細(xì)分的業(yè)務(wù)，在美國都有市值非常大的SaaS小程序公司與之對應(yīng)，這就是專注和細(xì)分的力量。其實通俗的說，沒有源碼，只有賬號。

服務(wù)要做的好，一定是標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化。把服務(wù)做成**的產(chǎn)品，不然就成了私人定制，規(guī)模就上不來。服務(wù)產(chǎn)品化的優(yōu)勢也特別明顯，獲客時有很大的優(yōu)勢。服務(wù)越清晰透明，越能降低客戶的決策成本，讓他知道這個服務(wù)是不是自己想要的。這種模式比傳統(tǒng)賣軟件不斷地適配，溝通，定制 的獲客成本要低得多。

網(wǎng)絡(luò)營銷獲客只是賣服務(wù)商業(yè)模式的**步，第二步是運(yùn)營維護(hù)。獲客先把初始客戶拉到一個池子里面，再進(jìn)行深層次的挖掘。好的運(yùn)營能留住客戶，讓提供的服務(wù)真正解決用戶的需求，尋求建立信任，為后續(xù)更多服務(wù)的營銷打下堅實基礎(chǔ)。不同的運(yùn)營水平帶來的效果是完全不一樣的，一個項目的好壞絕對不是僅僅在于程序，而在于基于程序的**運(yùn)營。從初始獲得的用戶，有多少會在平臺沉淀下來，并愿意繼續(xù)付費，或者說購買更多服務(wù)的，直接決定了SaaS小程序平臺有多少價值。從SaaS小程序商業(yè)模式的本質(zhì)去分析就是要看是否提供了有價值服務(wù)，并且以**的成本精準(zhǔn)投入，把這種服務(wù)做到了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品化與準(zhǔn)確度。

市場上有很多指標(biāo)用來衡量這種模式做的好不好。比如，獲客成本，用戶生命周期價值等等， 通常認(rèn)為用戶生命周期價值是獲客成本的3倍以上才能 覆蓋 研發(fā)和管理的成本。另外就是看營收，用戶規(guī)模和留存率， 營收規(guī)模是SaaS小程序企業(yè)的核心指標(biāo)，直接說明了你提供的服務(wù)是否有價值，產(chǎn)品化是否被市場廣泛接受，是盈利手段而非開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

上海詠熠科技是專注源代碼開發(fā)的軟件開發(fā)公司，具備源代碼深層定制開發(fā)能力。我們主張每一個客戶的項目都要源代碼獨立部署，獨立定制化。而不是同質(zhì)化，集成共享毫無特色沒有優(yōu)勢的發(fā)展不是我們的追求。SaaS小程序是規(guī)模化盈利的王者，但是絕度不是**的項目模式，尤其是是對客戶來說。