“私”，是指個人的、自己的，又指不公開秘密的。“域”，指領土范圍，如疆域或者區域。

“流量”，指數量，例如人流量、水流量、車流量。在互聯網時代，流量主要指網站的用戶訪問量等。在移動互聯網時代，流量是指手機上App下載用戶數量等。以為代表的移動互聯網時代，我們把微信個人號的好友稱為微信私域流量，這個新詞目前在《辭海》中還沒有被收錄。本書先詮釋一下什么是“私域流量”：它是指以個人為主體所連接到的人的關系數量，又稱好友數量。常見的私域流量有個人號粉絲、公眾號粉絲、某寶微淘粉絲、微博粉絲、抖音粉絲等等社交與自媒體平臺。

私域流量是什么？社交個人號以下簡稱個人號。

我們選擇作為私域流量運營工具是因為社交APP的活躍用戶數量在2018年超過了10億，個人或企業用戶都在上。相比的公眾賬號和小程序，的私域流量運營工具被確定為個人號，那是因為：

（1）個人號在添加好友時必須得到對方同意。在用戶心態上，接受一個人成為好友是獨有的和私密的，這種方法更有利于建立雙方的信任關系。運營者和用戶是一對一的好友關系，在關系上是對等的，各自都掌握著社交主動權，雙方都有結交權和絕交權，這樣的機制對用戶是友好的，一旦一方騷擾另一方，則被騷擾方可隨時拉黑、刪除好友，或屏蔽朋友圈展示。在其設計中，能夠很好的操控信息傳播的分類性。

（2）個人號獨有的朋友圈功能，在傳播信息時，只有好友能聽到看到，私密性很好，避免了公開傳播中的各種不可控因素。運營者可以通過創作及發送好的朋友圈內容，影響好友對自己的認知，這樣更容易建立良性關系。好友在看朋友圈時毫無壓力，因為發送朋友圈者不知道誰在看，看的人也是無壓力瀏覽，有感而發時還可以點贊及評論互動，告知對方自己的一鍵看法。作為運營者也可以主動瀏覽用戶的朋友圈，對用戶做深度了解，更容易獲取客戶的喜好價值。

（3）個人號的好友關系，只屬于經營者和用戶，相互之間看得見、連得上，彼此獨有和私密，其他人看不見、連不上，也拿不走這個關系，競爭對手無法獲取這種私有的用戶信息。在自己的私有領地里信息的安全性是有保障的。

私域流量是什么？利用個人號打造私域流量除了獨有性和私密性外，還有聚集性、裂變性和進步性等等很多優異的流量屬性。

（1）聚集性：指個人號吸引線上線下的流量。常用的公域流量，比如淘寶、百度、今日頭條等各種大網站的用戶，以及有私域流量屬性的企業自建App用戶、微淘粉絲、公眾號粉絲、微博粉絲、抖音粉絲、實體門店用戶、商鋪等線下渠道的用戶，這一切的一切，都可以匯聚到個人號上，把普通用戶變成微信好友。將10個、100個，甚至1000個個人號同時掌握在推廣者手上，就會形成私域流量池存儲。

（2）裂變性：個人號流量池并不是死水，運營者和用戶成為好友后，運營工作才開始。運營者通過社交讓信息的流動持續激活用戶產生相互信任，繼而產生購買。用戶體驗好就會主動傳播，推薦自己好友成為運營者的新客戶，完成以老帶新的裂變模式實戰。

（3）進步性：主要體現在運營思想上，利用個人號打造私域流量用的不再是傳統的“流量收割”理念，運營者面對的不再是冷冰冰的流量數字和金錢數字，而是活生生的人。從關注“流量”到關注“人”是運營理念上的一大進步。經營者在微信個人號上可重建自己與用戶的關系，他們可利用微信朋友圈的內容和私聊溝通與用戶產生互動，你來我往，彼此關照，互惠互利，讓關系產生品牌價值，可以加強相互之間信任感。

私域流量是什么？

經營者與用戶之間的關系不再只是利益關系，還有情感維系，有了共同的情感歸屬，可保持長期、持續、穩定的可靠關系。綜上所述，用個人號創建的私域流量是運營者獨有的富足的we寧德，且具有聚集性、裂變性和進步性的**屬性。